César Ritz é considerado o pai da hotelaria moderna?
De origem suíça, César Ritz (1850-1918) sempre se interessou por hotéis, onde começou a trabalhar desde muito cedo, ocupando todos os postos de trabalho existentes.
A sua postura empenhada e de excelência depressa se fez notar, chegando rapidamente a gestor de hotel, um dos melhores da sua época.
Melhorou todos os serviços e criou um novo conceito de hotel: um estabelecimento de serviço completo e personalizado.
Fundou, ainda, vários hotéis, tais como o Hotel Ritz de Paris ou o Hotel Ritz de Londres e converteu muitos outros, já decadentes, nos melhores da Europa!
—– Post originalmente publicado no Linkedin. —–